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    Auditoria de Contas Telefônicas

Auditoria de Contas Telefônicas

A complexa estrutura de billing e tarifas diferenciadas oferecida pelas operadoras de telecomunicações para cada um de seus clientes torna o processo de auditoria um verdadeiro pesadelo para as empresas, exigindo normalmente grandes mudanças nos processos internos das empresas para que seja possível permitir um melhor controle e fiscalização dos mesmos.

A iTTelco conta com uma equipe de profissionais altamente capacitados, processos bem definidos e sistemas que permitem a auditoria de contas de maneira personalizada às características operacionais de cada empresa e aos contratos firmados com cada uma das operadoras de telecomunicações.

Nosso processo de análise permite a identificação de cobranças indevidas para cada tipo de serviço contratado, contemplando ainda todo o processo de solicitações de ressarcimento junto às operadoras até a finalização do mesmo.

Trata-se de um trabalho extremamente minucioso, que vai muito além de uma simples análise das contas e fornecimento de um relatório de inconsistências. A iTTeco apoia seus clientes no início do processo, passando pela análise dos contratos e faturas, até a comprovação das divergências e do ressarcimento completo por parte da operadora para contas de períodos retroativos ou atuais.